Nous avons déterminé des valeurs internes qui gouvernent notre travail quotidien et définissent la manière dont nous travaillons avec nos collègues comme avec nos clients. Nos valeurs internes les plus importantes sont :

Nous concentrer sur le client
Nous travaillons à optimiser notre service en créant une compréhension mutuelle et en fournissant une information de qualité. Cela ne s’applique pas uniquement à nos clients mais également à nos collègues des autres services.

Développer nos savoirs
Etant donné qu’IDA fonctionne dans un environnement en perpétuel changement, nous pensons qu’il est important de constamment développer nos compétences afin de servir nos clients le mieux possible.

Prendre des responsabilités
Nous nous sentons une responsabilité vis-à-vis de nos clients pour les servir le mieux possible et pour livrer ce que nous avons promis.

Travailler ensemble
Nous travaillons toujours à optimiser la coopération entre collègues, clients et partenaires.