La clientèle d’IDA est vaste et s’étend de petites pharmacies à de grandes organisations institutionnelles. Nous servons :

• Des ONG nationales et internationales 
• Des organisations gouvernementales nationales et internationales
• Des organisations humanitaires
• Des grossistes fournissant des marchés institutionnels
• Des institutions de santé publique

Nous comptons parmi nos clients : Artsen zonder Grenzen (MSF Hollande), Le Programme de Développement des Nations Unies (PNUD) et Supply Chain Management System (SCMS).

IDA a été sélectionné par Global Drug Facility (GDF) en tant qu’agent d’approvisionnement exclusif pour les médicaments de deuxième ligne contre la tuberculose (2010-2012). Clinton HIV/AIDS Initiative (CHAI) a choisi IDA pour gérer l’approvisionnement de tous les ARV pédiatriques et de deuxième ligne, ainsi que des médicaments contre les infections opportunistes pour une période initiale de deux ans.

IDA Foundation a été reconnue et approuvée par le Service d’Aide Humanitaire de la Commission Européenne (ECHO) en tant que Centrale d’Achat dans le Domaine Humanitaire (HPC) jusqu'á Mars 2012. Ceci signifie que nos clients fonctionnant avec des financements ECHO peuvent acheter des produits pharmaceutiques par des procédures d’approvisionnement très simplifiées.