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FAQ

Transport

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Que sont les Incoterms ?

Les Incoterms sont des définitions commerciales standard communément utilisées dans des contrats de vente internationale. Les Incoterms les plus fréquents sont
EXW (Ex works), FOB (Free on Board), CIF (Cost, Insurance and Freight), DDU (Delivered Duty Unpaid), et CPT (Carriage Paid To). Merci de cliquer ici pour plus d’informations.

Commander

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Quel est le montant minimum de commande ?

Le montant minimum de commande s’élève à 1 500 € pour tous les produits, à l’exception des médicaments anti-rétroviraux commandés via HIV/AIDS Group pour lequel le montant minimum de commande s’élève à 15 000 $.

 

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Comment puis-je devenir client de IDA Foundation ?

Il vous suffit de remplir ce formulaire afin de vous enregistrer comme client IDA.

IDA Foundation

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Quelle est la différence entre IDA Foundation et IDA HIV/AIDS Group ?

IDA HIV/AIDS Group fait partie d’IDA Foundation et fonctionne comme une filiale totalement indépendante.

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IDA est-elle une organisation à but non lucratif ?

Oui ! IDA est un fournisseur de médicaments et de fournitures médicales renommé et géré professionnellement, qui fonctionne sur une base non lucrative. Les marges sont fixées aussi bas que possibles et sont appliquées uniquement pour couvrir les coûts de fonctionnement d’IDA.

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Que signifie l’acronyme IDA ?

Les lettres IDA sont l’abréviation d’International Dispensary Association (Association Internationale de Dispensaires).  

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Qui IDA Foundation fournit-elle ?

IDA fournit principalement des organismes liés au secteur public. Dans certains cas, lorsque le secteur public n’est pas organisé, IDA fournit des organismes privés afin que les patients accèdent néanmoins à des médicaments de qualité.

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Comment puis-je devenir un agent IDA ?

Merci de contacter notre Service des Ventes.

Qualité

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IDA vérifie-t-elle la qualité des produits homologués par l’OMS et l’USFDA ?

IDA reconnaît l’homologation OMS/USFDA. Cependant, afin de nous assurer que ces produits pré-qualifiés sont fournis selon le dossier homologué, nous avons besoin d’informations essentielles contenues dans ce dossier afin de contrôler les lots fournis par IDA, par inspection visuelle, contrôle analytique et des audits de vérification.

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Quels certificats de qualité IDA peut-elle fournir ?

IDA peut fournir un Certificat d’Analyse (CA) pour chaque lot. Une exception peut être faite pour des produits achetés chez un grossiste se trouvant sur le marché dans un pays rigoureusement réglementé, comme les Pays Bas ou la Grande Bretagne.
Un Certificat de Produit Pharmaceutique (CPP) peut être fourni pour tous nos articles en stock. Les CPP sont émis par les autorités nationales de santé, et précisent si le produit se trouve sur le marché du pays d’origine, et le statut BPF tel qu’évalué par les autorités locales. Demander un certificat BPF ou un certificat de vente libre n’est pas nécessaire lorsqu’un CPP est requis, puisque le CPP inclut les informations relatives aux BPF et à la vente libre. Il est à noter que l’interprétation des standards de BPF peut varier selon les autorités nationales, c’est pourquoi les informations fournies dans un CPP peuvent également varier selon les pays.

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Pourquoi IDA utilise-t-elle ses propres étiquettes et emballages ?

IDA veut fournir des étiquettes et des brochures uniformes, complètes et correctes sur les produits que nous proposons. Les informations doivent être en accord avec nos standards de qualité et sont basées sur notre brochure d’innovation produit. En outre, IDA veut offrir des étiquettes multilingues à sa clientèle mondiale. Pour les clients IDA, l’étiquette et l’emballage IDA prouvent que le produit est fourni selon des standards de haute qualité.

Produits

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Pourquoi y a-t-il une différence de prix entre les médicaments génériques et les médicaments de marque ?

Un médicament générique est une copie d’un produit de marque original. Une fois que le brevet du médicament original a expiré, la société pharmaceutique qui l’a développé ne dispose plus du droit exclusif de produire et de distribuer ce médicament. Pour des raisons de rentabilité, IDA préfère fournir les produits génériques lorsque c’est possible, en choisissant les options de marques uniquement lorsqu’elles sont moins chères ou si elles sont obligatoires pour satisfaire aux conditions de financement, ou encore s’il y a encore des brevets valides dans un pays particulier pour ces produits.

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Combien de produits différents IDA Foundation fournit-elle ?

La gamme de produits de IDA compte 3000 médicaments et fournitures médicales différents, parmi lesquels les 700 à 800 les plus fréquemment demandés sont devenus des standards disponibles directement des stocks.

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Dans quelle langue les étiquettes des produits IDA sont-elles écrites ?

La plupart des produits de IDA Foundation portent des étiquettes en quatre langues : anglais, français, espagnol et portugais. En outre, sur demande, nous fournissons régulièrement des produits dotés d’étiquettes en d’autres langues.

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Quelle est la durée de conservation des produits livrés par IDA ?

IDA Foundation s’efforce de fournir la majorité des produits avec au moins 50% de durée de conservation restante. Conformément à la politique d’IDA, les médicaments avec moins de 6 mois de durée de conservation restante ne sont pas distribués mais sont immédiatement incinérés par IDA.

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Où sont fabriqués les produits IDA?

Les produits IDA sont généralement manufacturés par des fabricants de médicaments génériques et dans une moindre proportion par des fabricants de marque, en Asie (Inde, Chine) et en Europe (Grande-Bretagne, Allemagne, Autriche, Chypre, Espagne, Belgique, Italie).