Las operaciones comerciales de IDA se realizan en tres regiones geográficas: India, Países bajos y China. Anualmente, IDA adquiere grandes cantidades de productos farmacéuticos, lo que nos da ventaja para negociar los precios más bajos posibles para las combinaciones de proveedor/producto que nuestro Departamento de Calidad ha precalificado. Todas las actividades de adquisición de IDA han sido llevadas a cabo en cooperación conjunta con nuestro Departamento de Calidad. Tomamos en cuenta procedimientos estándares de operación (SOP), que nos indica detalladamente cuando y en donde los pasos que debemos tomar.

Pero nosotros nos enfocamos no sólo en el precio, hemos desarrollado relaciones a largo plazo con nuestras estratégicas manufactureras y tenemos contratos. Nos enfocamos en factores como la entrega puntual y la calidad de la comunicación. Medimos el desempeño del proveedor a través de un sistema de rating del vendedor.
IDA se puede encargar de todo el proceso de adquisición para el cliente, incluyendo expedición del curso legal, transporte, mantenimiento de inventario o cualquier servicio específico que el cliente solicite. Por ejemplo, hemos sido seleccionados por un período inicial de dos años como agente de adquicisiones para la adquisición de antirretrovirales pediátricos (ARV), medicamentos para combatir las infecciones pediátricas oportunistas y ARV de segunda línea para la Iniciativa Global Clinton contra el VIH/SIDA (CHAI). También con la Global Drug Facility (GDF), tenemos actualmente un contrato exclusivo para servicios de agente de adquicisión de medicamentos para la TBC de segunda línea (2010 – 2012).